更新時(shí)間:2022-06-30 10:38:00 來源:大牛教育成考網(wǎng) 點(diǎn)擊量:
教學(xué)目的與教學(xué)要求
1、了解組織行為學(xué)在企業(yè)經(jīng)營中的重要性
2、了解組織行為學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐中面臨的挑戰(zhàn)
3、掌握組織行為學(xué)的普遍規(guī)律、基本原理和應(yīng)用方法
4、學(xué)會運(yùn)用組織行為學(xué)的原理和方法分析和解決企業(yè)中的實(shí)際問題
本課程介紹了組織行為學(xué)的概念及起源、發(fā)展的歷史過程,首先從個(gè)體的角度,闡述了人的性格特點(diǎn)、影響個(gè)體行為的外界因素及激勵(lì)理論、人際關(guān)系的形成過程及重要性以及如何進(jìn)行有效的溝通。隨后對群體的形成及其對個(gè)人的影響、沖突的產(chǎn)生及調(diào)解方法、如何進(jìn)行談判、領(lǐng)導(dǎo)的作用以及怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的藝術(shù)進(jìn)行了概述。最后從組織的層面出發(fā),對組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)原則、企業(yè)文化的建立以及組織變革與發(fā)展的新動(dòng)態(tài)進(jìn)行了比較全面的介紹。
課程必備知識
先修課程:管理學(xué)
知識要點(diǎn)
第一章 緒論
一、公共組織概論
二、公共組織理論
三、公共組織行為學(xué)
學(xué)習(xí)要求:了解組織與公共組織的含義;掌握公共組織與非公共組織的區(qū)別;掌握公共組織的構(gòu)成要素;了解公共組織的特點(diǎn)與類型;了解公共組織理論的歷史發(fā)展;掌握公共組織行為學(xué)的研究對象與研究范圍;了解公共組織行為學(xué)的研究方法與研究目的;掌握公共組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。
第二章 知覺、歸因與公共組織管理
一、知覺概述
二、社會知覺與公共組織管理
歸因與公共組織管理
學(xué)習(xí)要求:掌握知覺的含義和特征;掌握知覺的影響因素;了解社會知覺的特點(diǎn);掌握社會知覺的類型;掌握社會知覺的偏差;掌握歸因的含義和凱利及維納的歸因理論;了解海德和希爾頓的歸因理論;掌握歸因偏差。
第三章 個(gè)體心理特性與公共組織管理
一、個(gè)體心理特性概述
二、能力與公共組織管理
三、人格與公共組織管理
學(xué)習(xí)要求:掌握個(gè)體心理特性的概念和結(jié)構(gòu)i了解能力的定義、類型及其在公共組織管理中的應(yīng)用;掌握能力的個(gè)別差異及其在公共組織管理中的意義:掌握人格的定義和結(jié)構(gòu);了解人格的各種理論,把握它們對公共組織管理的意義。
第四章 群體行為與公共組織管理
一、群體概述
二、群體動(dòng)力
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
學(xué)習(xí)要求:掌握群體的含義、分類;了解群體的構(gòu)成和發(fā)展階段;掌握群體規(guī)范的含義及其形成;了解群體壓力的含義及其形成與發(fā)展;掌握從眾行為的含義及其影響因素:了解從眾行為的實(shí)驗(yàn)研究;掌握群體凝聚力的含義和影響因素;掌握團(tuán)隊(duì)的含義及其建設(shè):了解團(tuán)隊(duì)的類型。
第五章 人際關(guān)系與公共組織管理
一、人際關(guān)系概述
二、人際溝通
三、人際關(guān)系訓(xùn)練
學(xué)習(xí)要求:掌握人際關(guān)系的含義和類型;了解人際關(guān)系的發(fā)展理論;掌握人際吸引的含義和影響因素;掌握人際溝通的網(wǎng)絡(luò):了解人際關(guān)系訓(xùn)練的含義;掌握處理人際關(guān)系的技巧。
第六章 沖突與公共組織管理
一、沖突概述
二、個(gè)體內(nèi)部沖突和人際沖突
三、群體間沖突
學(xué)習(xí)要求:掌握沖突的含義和產(chǎn)生的原因;了解沖突的過程和影響;掌握個(gè)體內(nèi)部的目標(biāo)沖突及其管理;了解個(gè)體內(nèi)部的角色沖突及其管理;掌握人際沖突的含義及其管理;掌握群體間沖突的含義及其類型;掌握群體間沖突的管理:了解沖突激發(fā)的條件和方法。
第七章 公共組織領(lǐng)導(dǎo)
一、公共組織領(lǐng)導(dǎo)概述
二、公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和職責(zé)
三、公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
四、領(lǐng)導(dǎo)的方法、方式和藝術(shù)
學(xué)習(xí)要求:掌握公共組織領(lǐng)導(dǎo)的含義;了解公共組織領(lǐng)導(dǎo)的特征;了解公共組織領(lǐng)導(dǎo)的類型劃分;掌握公共組織領(lǐng)導(dǎo)者職位、職權(quán)和職責(zé)的含義及其相互關(guān)系;了解公共組織領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu);掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法、方式與藝術(shù);了解領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升與要求:掌握領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)構(gòu)成;掌握領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原則與程序。
第八章 激勵(lì)與公共組織管理
一、激勵(lì)概述
二、行為改造激勵(lì)理論
三、內(nèi)容型激勵(lì)理論
四、過程型激勵(lì)理論
五、綜合型激勵(lì)理論
六、激勵(lì)的一般原則
學(xué)習(xí)要求:掌握激勵(lì)的含義和過程;掌握馬斯洛的需要層次論的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用:掌握雙因素理論的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用;掌握期望理論的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用;掌握公平理論的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用;了解目標(biāo)設(shè)置理論的主要內(nèi)容及其應(yīng)用;掌握強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用;了解挫折理論的主要內(nèi)容;了解綜合型激勵(lì)理論的主要內(nèi)容:掌握實(shí)踐中激勵(lì)員工的原則。
第九章 公共組織文化與公共組織變革
一、公共組織文化
二、公共組織變革
學(xué)習(xí)要求:掌握公共組織文化的含義、內(nèi)容及結(jié)構(gòu);了解公共組織文化的類型;掌握公共組織文化建設(shè)的途徑;掌握公共組織變革的含義:掌握公共組織變革的動(dòng)力和阻力;了解公共組織變革的模式;掌握公共組織變革的方法。
參考書目
1、《公共組織行為學(xué)》 孫萍 張平主著 中國人民大學(xué)出版社 2006
2、《組織行為學(xué)》 孫成志著 中央廣播電視大學(xué)出版社 2004.9
3、《公共組織行為學(xué)》 婁成武著 中國人民大學(xué)出版社 2006.1
4、《組織行為學(xué)教程》 竇勝功 張?zhí)m霞著 盧紀(jì)華著 清華大學(xué)出版社 2005.9
5、《組織行為學(xué)教學(xué)案例精選》 徐二明著 復(fù)旦大學(xué)出版社 1998.8
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